Appen kommer att finnas tillgänglig för plattformarna iOs (iPhone) och Android. Förutom Hitta läkemedel kommer appen även att innehålla en sökmöjlighet efter närmaste Apotek Hjärtat.
Ta reda på viktig information
Appen kommer att bidra till att man enkelt kan få reda på om det läkemedel man behöver finns inne samt vilket apotek som ligger närmast.
Det kommer att gå att se såväl aktuellt lagersaldo som aktuella öppettider och karta var apoteket ligger. Det säger Annika Svedberg som är chef för Farmaci och kvalitet på Apotek hjärtat.
Vanliga frågor och svar
Appen innehåller även frågor och svar och en möjlighet att få kontakt direkt med Apotek Hjärtats egen kundtjänst.
För att kunna söka på sitt läkemedel behöver man veta namnet på läkemedlet, storlek på förpackningen och vilken styrka läkemedlet har. Uppgifter som går att hitta på ditt recept. Recepten går bland annat att hitta via Mina Vårdkontakter som är ett internetbaserat system där du loggar in med e-legitimation för att få en översikt över dina läkemedel. Länkar finns bland annat på Vårguiden.se och 1177.se
Frigjord tid
Möjligheten att själv se om läkemedlet finns i lager och välja vilket apotek man hämtar ut det på frigör tid för ytterligare kundvård. Det är särskilt samtal från andra apotek som Annika Svedberg säger tar tid i anspråk. Man har även sett att kunderna har efterfrågan en service om var deras läkmedel finns.
Man gör sin mobila satsning för att kunderna ska ha lättare att göra sina apoteksinköp och ställer upp via såväl telefon som på plats på apoteken med information och guidning hur du kan hantera dina läkemedel på bästa sätt.
Ladda ner appen här:
—
